onboarding-flow-designer — 新手引导流程设计 Skill

触发条件

当用户提到"新手引导"、"FTUE"、"新手教程"、"引导流程"、"手把手教学"、"引导任务"、"7日任务"、"新手期"、"引导节奏"、"首次用户体验"时触发。 也适用于：用户说"帮我设计新手引导"、"新手期怎么规划"、"玩家第一天体验怎么做"等场景。

技能描述

帮助系统策划设计完整的新手引导体系：FTUE（首次用户体验）流程设计、引导节奏规划、7日任务设计、功能解锁节点、引导文案规范。

一、新手引导设计原则

核心原则：
1. 越快让玩家体验到"爽感"越好（5分钟内）
2. 教会比展示更重要（让玩家做，不要让玩家看）
3. 引导是陷阱，要让玩家感觉是自己发现的
4. 最少的文字，最清晰的操作指引
5. 奖励要及时（做完马上给，不要攒着）

新手期关键节点：
Day 0（首次登录）→ 核心玩法体验
Day 1（次日回归）→ 日常习惯建立
Day 3（第3日）   → 深度玩法解锁
Day 7（第7日）   → 社交/公会接入

二、FTUE流程设计（前30分钟）

经典FTUE五步走：

第1步：开场剧情（2-3分钟）
  - 世界观交代，制造代入感
  - 控制在2分钟内（玩家容忍度低）
  - 可跳过设计（但建议首次不允许跳过）

第2步：核心战斗引导（5-10分钟）
  - 手把手完成第一场战斗
  - 高亮按钮+箭头指引
  - 必须让玩家赢（不能因引导关卡失败）
  - 战斗结束给予大量奖励（建立成就感）

第3步：角色/装备获取（3-5分钟）
  - 引导领取第一个强力角色/装备
  - 让玩家感受到"我变强了"
  - 演示装备/角色变强后的战力变化

第4步：核心循环体验（10分钟）
  - 引导完成第一次完整游戏循环
  - 战斗→获得资源→强化→再战斗
  - 玩家理解游戏的核心乐趣

第5步：社交激活（可选，5分钟）
  - 推荐加入公会/添加好友
  - 推荐邀请好友（裂变钩子）
  - 完成后领取社交奖励

三、引导分类设计

引导类型：

1. 强制引导（不可跳过）
   使用场景：核心玩法首次体验
   设计要求：
   - 简短（单次引导不超过30秒）
   - 操作明确（只有一个正确答案）
   - 即时反馈（做了就有结果）

2. 弱引导（可忽略）
   使用场景：辅助功能、高级玩法
   设计要求：
   - 任务栏提示 + 功能高亮
   - 玩家主动点击才触发教学
   - 不打断玩家当前操作

3. 情境引导（触发式）
   使用场景：玩家首次进入某功能
   设计要求：
   - 检测玩家首次进入某界面
   - 弹出简短说明（≤3步）
   - 记录已触发，不重复弹出

引导优先级原则：
主线玩法 > 日常系统 > 社交功能 > 商业化功能

四、功能解锁节奏规划

功能解锁时间表（参考框架，按等级/时间解锁）：

Day0（首次登录）：
  ✓ 主线战斗（核心）
  ✓ 装备系统
  ✓ 基础商城

Day1（Lv.10-20）：
  ✓ 日常任务
  ✓ 好友系统
  ✓ 体力系统

Day2-3（Lv.20-35）：
  ✓ 副本系统
  ✓ 强化/进阶
  ✓ 支线任务

Day4-7（Lv.35-50）：
  ✓ 公会系统
  ✓ PVP竞技场
  ✓ 高级副本

Day7+：
  ✓ 跨服内容
  ✓ 高级商业化（充值引导）
  ✓ 赛季系统

设计原则：
- 不要一次性解锁所有内容（信息过载）
- 每天解锁1-2个新功能（保持新鲜感）
- 解锁时必须有引导教学

五、7日任务/成长计划

7日任务设计框架：

7日任务 = 每日签到 + 引导目标 + 里程碑奖励

设计示例：
┌──────────────────────────────────────────────┐
│  天数  │  今日目标                 │  奖励      │
│  ────  │  ───────────────────────  │  ────────  │
│  Day1  │  完成新手教程             │  稀有角色  │
│  Day2  │  达到Lv.15               │  强化材料  │
│  Day3  │  完成首次副本             │  时装碎片  │
│  Day4  │  加入公会                 │  钻石×50  │
│  Day5  │  挑战竞技场               │  高级材料  │
│  Day6  │  强化装备至+5             │  稀有道具  │
│  Day7  │  完成全部7日目标          │  限定外观  │
└──────────────────────────────────────────────┘

奖励设计原则：
- Day1奖励最高价值（激励次日回归）
- Day7给限定奖励（7日坚持的专属感）
- 奖励要对新手有实际用处（不要给高级材料）

六、引导文案规范

引导文案写作原则：

✓ 简短：一句话说清楚（≤20字）
✓ 动作导向："点击XX按钮" 而非 "您可以通过点击..."
✓ 积极正向："做到了！继续加油" 而非 "未完成"
✓ 个人化：使用玩家昵称（"[玩家名]，试试这个！"）

好的引导文案示例：
✓ "点击攻击按钮，消灭敌人！"
✓ "太棒了！装备已强化，战力+500"
✓ "完成任务领取奖励！"

差的引导文案示例：
✗ "玩家可以通过点击右下角的攻击按钮来对敌人造成伤害"
✗ "请在完成当前战斗后前往背包界面进行装备的强化操作"

NPC引导设计：
- 引导NPC要有固定形象（增强记忆）
- NPC对话简短（最多3行）
- NPC表情与内容匹配（开心/紧张/鼓励）

七、引导效果评估指标

关键指标：

FTUE完成率：新手引导完成玩家 / 总新增玩家
  健康值：>80%（若低于70%需立即优化）

各步骤流失率：
  - 找到每个引导步骤的流失节点
  - 重点优化流失率最高的步骤

Day1留存率：
  完成引导后 Day1留存 vs 全体Day1留存
  引导完成者的留存应高20%+

7日任务完成率：
  完成7日任务的玩家留存率对比
  完成7日任务的玩家LTV通常是未完成的3倍+

输出物格式

1. 引导流程图（Mermaid）：FTUE全流程步骤+分支
2. 功能解锁时间表（Excel）：功能名/解锁条件/解锁方式/引导内容
3. 7日任务清单：任务目标/奖励/预期完成时间
4. 引导文案文档：各引导节点的文案和NPC台词