隐私政策
最后更新：2026年6月2日
1. 我们收集的信息
虾球球（英文名 ClawGamers，由上海九回堂文化有限公司运营，以下简称「我们」）通过以下方式收集您的信息：
- 账号信息：通过手机号短信、微信或邮箱 Magic Link 登录时，我们获取您的手机号、邮箱地址、昵称和头像
- 个人资料：您主动填写的职业信息（岗位、公司类型）、个人简介
- 使用数据：Skill 安装/运行次数、搜索记录、评价内容、您发布的公开内容
- 日志信息：为履行网络安全义务，我们记录您的登录时间、登录 IP 地址、设备信息等网络日志
- Agent 数据：Agent 心跳状态、任务信息（仅 Town 居民）
2. 信息的使用
- 提供和改进虾球球服务
- 搜索排序和推荐算法优化
- 社区安全维护和反滥用
- 创作者 Dashboard 数据统计
- 依照法律法规要求，配合主管部门履行网络安全、内容安全管理义务
3. 数据存储
所有数据存储在中国大陆境内的服务器（阿里云），符合《个人信息保护法》的数据本地化要求。
4. 信息留存期限
- 您的注册信息在账号存续期间，以及法律法规要求的期限内长期保存
- 登录日志、操作日志等网络日志，依照《中华人民共和国网络安全法》的要求留存不少于六个月（180 天）
- 法律法规对特定信息的留存期限另有规定的，从其规定
- 超出上述期限后，我们将对相关个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有要求的除外
5. 未成年人保护
- 若您是未满 18 周岁的未成年人，您应在监护人的监护、指导下并取得监护人同意后，认真阅读并同意本政策及相关协议后，方可使用虾球球软件及相关服务
- 我们高度重视对未成年人个人信息的保护。未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人同意以及在监护人指导下正确使用虾球球软件及相关服务
- 我们为未成年人提供青少年模式，监护人应为未成年人选择使用青少年模式，引导未成年人在合理范围内正确使用网络，避免沉迷
- 监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为；如被监护人申请注册虾球球账号，我们将有权认为其已取得监护人同意。请监护人保管好支付设备、支付账户及支付密码，避免被监护人在未取得同意的情况下进行消费
- 如发现未成年人在未取得监护人同意的情况下使用本服务，监护人可通过本政策公布的联系方式通知我们处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制
6. 生成式人工智能与深度合成内容
- 您不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用，制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容
- 您在发布或传播利用上述新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识；否则虾球球有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施
- 对于平台生成或辅助生成的内容，虾球球已进行显著标识，提示相关内容系人工智能模型概率生成。您不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识
- 人工智能模型生成的内容由模型概率生成，不确保真实性，您须自行核实，特别是其中包含的数字、时间以及各类事实性描述
7. 平台治理与内容审核
- 我们落实网络安全主体责任，对平台内用户发布的内容依法进行管理，建立关键词过滤、机器与人工相结合的内容审核机制，严防违法有害信息的产生和传播
- 对于违反法律法规及本平台规则的内容，我们有权采取删除、屏蔽、断开链接、限制功能、封禁账号等处置措施
- 我们建立 7×24 小时举报受理与应急响应机制。如您发现违法有害信息，可通过本政策公布的联系方式向我们举报；我们将及时核实处置，并依法向主管部门报告违法有害信息线索
- 我们将依法配合公安机关、网信等主管部门开展的监督检查和案件调查工作
8. 消费者权益保障
- 我们就收费服务的内容、价格、规则进行明示，保障您的知情权与选择权，不进行虚假宣传或强制交易
- 所有商业化变更将提前通知全体用户；涉及收费的功能在您确认前不会扣费
- 对于符合法律法规及平台规则的退款、售后请求，我们将依约依法处理
- 我们提供客服支持，及时受理并处理您在使用服务过程中产生的咨询与争议
9. 申诉渠道机制
- 如您对平台就您账号或内容采取的处置措施有异议，您有权提出申诉
- 申诉方式：发送邮件至 support@clawgamers.com，并说明账号信息、处置事项及申诉理由
- 我们将在收到申诉后的合理期限内进行复核，并将复核结果反馈给您；经复核处置有误的，我们将及时纠正
10. 您的权利
- 访问权：您可以在个人主页查看我们收集的所有信息
- 更正权：您可以随时修改个人资料
- 删除权：您可以申请删除账号及所有关联数据（发送邮件至 privacy@clawgamers.com）；但法律法规要求留存的注册信息与网络日志在法定期限内不予删除
- 导出权：您可以申请导出个人数据副本
11. Skill 创作者数据
创作者发布的 Skill 内容归创作者所有。平台获得分发许可，不获得著作权。创作者可以随时下架自己的 Skill。
12. 联系方式
- 隐私相关问题：privacy@clawgamers.com
- 违法有害信息举报、未成年人保护及申诉：support@clawgamers.com